Mad är ett nyanlagt online casino som erbjuder en unik upplevelse för spelare från Sverige och andra länder. Casinoet har vuxit snabbt i popularitet sedan starten 2019, och det finns flera anledningar till varför detta hänt.
Bakgrund
Mad är ett dotterbolag av Aspire Global International LTD, en välkänd spelföretagsgrupp med många erfarenheter från online casinos industrin. Deras mål med att starta Mad har varit att erbjuda spelare en unik upplevelse som skiljer sig från andra online casinos. De vill lämna ett intryck av “ett hem för nöjeslystna människor” Mad och därmed locka till sig nygamla kunder.
Förutom de moderna gränssnittet erbjuder Mad en stor spelutbud, säkra betalningsmetoder, och god service. Allt detta har kombinerats i ett enkelt och användarvänligt gränssnitt som är lätt att hantera.
Registrering
Först måste du registrera dig för att kunna börja spela på Mad casinoet. Detta kan göras snabbt och smidigt via sidan, endast genom att fylla i formulären med efterfrågad information som namn, adress, personnummer, kontaktuppgifter etc.
Den registrerade profilens data är viktiga för spelföretaget eftersom de bland annat kan användas när spelaren ska göra in- och utbetalningar. Mad kräver inte några dokument eller liknande för att aktiviera kontot, men denna detalj ska tydligare diskuteras i framtiden.
Kontoegenskaper
Efter registrering kan du börja spela på casinoet. Profilen innehåller ett antal nyckeltal och funktioner som en del av kontostrukturen, bland annat:
- Balans: den totala beloppet är placerad i kontot
- Bankkredit: det maxbelopp med vilket man kan utbetala pengar från sitt eget bankkonto (mer detaljer om detta nedan)
- Kontoinformationer: namn, e-postadress osv.
Bonusar
Mad har en bonuspolicy som varierar beroende på spelarens val. Det finns flera olika typer av bonusar:
- Kasinobonus : En generell insättningsbonus på upp till 200% för inlevererade pengar, med maximalt maxbelopp.
- Fri Spinn Bonus : Begränsad utdelning för särskilda spel
- Match Insättningar Bonus
Casinoet har också ett system av kundförmåner . Du kan exempelvis öka din bonusgrad, minska din matchinsättningsgrader och ändra dina lönekurvor etc.
Bland de viktigaste punkterna inom det som gäller kunder är det så att Mad har en Bonuspolicies-registrering . Detta betyder att du kan ansöka om fördelning av extra pengar eller annat när du anlitar dem med ditt kontospecifika dokument.
Med det sagt finns ytterligare möjligheter för kunder som vill hitta sina egna utdelningar. När den registrerade har aktiverats och spelaren har tagit en viss del av pengar så skapas ett personligt bankkonto på kontot. Efter denna punkten kan du ansöka om inleverering av pengarna via ett e-postmeddelande.
In-och Utbetalningar
Mad kräver att kunderna godkänner ett nytt bankkredit , som är en form av garant för spelföretaget. Detta garanti ska betecknas i bankkontot och gälla till dess den registrerade inte längre har kontoplan på casinot. Således kan kunden erhålla pengar genom att skicka dem via e-postmeddelanden.
Efter godkända pengar utlevereras de automatiskt, utan krav för verifiering av in- och utbetalningar (p.g.a. bankkonton). Du behöver inte ställa några frågor eller åtgärder; alla pengarna som du lägger på din kontoplan tas automatiskt i beaktande.
Med tanke på dessa omständigheter gäller det att du ska vara försiktig när du godkänner en ny bankkredit. Om spelaren avbröt insättning så kommer hela beloppet återställas till den ursprungliga kontoplanen.
Spel
Casinoet erbjuder över tusen olika spelsorter för alla typer av spelare, från de som vill ha en enkel tidspassering till dem som önskar ett mer komplext och mera tekniskt inriktat spel. Mad har flertalet slots med såväl klassiska som moderna teman, dessutom kan du välja mellan poker , blackjack etc.
Många av dessa spelfunktioner kommer från tre stora aktörer på marknaden: NetEnt, Microgaming och Betsoft. Detta innebär att spelarna erhåller ett mycket brett utbud med moderna designmöjligheter (för detaljer kring specifika spel se nedan). Även andra softwareleverantörer som Quickfire, Pragmatic Play och iSoftBet kan du hitta bland de populära spelen på Mad casino.
Det är alltid en förutsättning att alla spelfunktioner ska vara tillgängliga även inuti apparaten. Företaget har gjort sitt yttersta för att ge sina kunder den bästa upplevelsen – både före och under spelet i sig självt.
Mobilversion
Mad kan visas på alla enheter med internetuppkoppling (mobiltelefon, surfplatta etc.) via dess webapplikation . Företaget har implementerat en optimal responsdesign för att göra det möjligt även för de flesta att spela från sina mobiler och surfplattor.
Medan den är mindre robust än desktopversionen av hemsidan, så visar Mad kraftfullt hur man kan skapa tillgänglighet utan att minska spelupplevelsen. Du kommer kunna njuta av all din favorit-spel men med fördelning över olika enheter och under förutsättningar som de vanliga internetförbindelsena.
Säkerhet och licens
Mad har fått licens ifrån MGA (Malta Gaming Authority). Det är välkända regler att alla online casinoets spelare måste upprätthålla en garanterad förvärvsrapportering som kan beställas på begäran.
Det är viktigt att säga till punkt; det krävs ett register av kunderna med deras aktiva telefonnummer. Härigenom uppnås det att kunden (eller egentligen för företaget) har ett ständigt övervakande och kontroll över transaktionerna.
Det är inte ovanligt att spelare, eller i vissa fall även spelföretag, utnyttjar dessa regler. Men till alla de som vill ha mer information, så ska du känna dig trygg i det faktum att Mad skickar sina inlevererade pengar automatiskt vid registrering på en nollstartande bankkonto.
Kundtjänst
Företagets supportteam är bemannat dygnet runt, och du kan ställa frågor eller föranmäla ärenden via deras chattapp som går ut på att meddela till kunderna (härmed förväntar sig även de). Oavsett vem du skickar något till kommer Mad svarsla med snabbhet och professionellt. Kunden har en möjlighet att ställa frågor via e-post, och denne typ av kommunikation är naturligare (fast ändå kan den som föredrar ett mer direkta men ännu bättre alternativ börja använda deras online-chatt). Bland de vanligaste sakerna du hittar på sidan om support är:
- Fördelning av bonus
- Ärenden ang. faktura och betalningar med företagets kontoplan osv.
- Överklaga ett beslut i din ansökan för utbetalningsområdet
Alla typer av inlevererade pengar hanteras som vanliga penningtransaktioner.
Spelarens upplevelse
Det är naturligtvis den enda, och mest viktiga, kriteriet att allt detta ska ske snabbt och enkelt. De flesta kan hitta sitt eget inleverade kontoplan på casinoets webbplats samt utleveranser på deras e-postadress.
För det mesta gällde Mad att alla dessa tjänster faktiskt fungerar väl, med snabbare takt och ett mer värdefullt serviceanbud än många av de mest anlitade spelföretagen i branschen.
Tidigare prestationer
Det förekommer ibland att kunderna besitter utvecklingsprojekt där man inte når fram med deras egenskapsnivå, eftersom Mad förmodligen har en mer snabb och bättre drift än tidigare. Detta är ett viktigt aspekt av företaget som gör dem tilltalande även för erfarna spelare.
Överblick
Mad erbjuder många spelfunktioner, men samtidigt också några ovanligaspecialiseringar och en kraftfullt design. Även om det finns vissa detaljer att upprätta kontakt med supporten så är allt i stort sett smidigare än vad de flesta andra casinon erbjuder.
Denna artikel har beskrivit grundtankarna, fördelar och svagheter hos Mad casino. Med en välutvecklad design på sitt eget gränssnitt gör det sig möjligt för kunden att snabbt hitta sin egen utleverans.